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JPLAN Co.,Ltd

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JAPAN DRUG 이용안내

재팬드럭은 일본 후생노동성에서 허가를 받은 (주)제이플랜에서 운영하는 온라인몰입니다.

01. 회원가입

JOIN MEMBERSHIP

재팬드럭은 회원제로 운영하고 있으며, 회원 가입비나 회비 등 어떠한 비용도 청구되지 않습니다.
비회원 구매도 가능하나 회원가입 혜택 및 회원 등급에 따른 할인 및 적립금 혜택을 받지 못합니다.

02. 상품주문 방법

HOW TO ORDER A PRODUCT

상품주문은 다음 단계로 이루어집니다.

①상품검색 ▶ ②장바구니에 담기 ③회원 로그인 또는 비회원 주문 ④결제방법 선택 및 결제 ⑤주문완료
비회원 주문의 경우, 주문번호와 승인번호를 꼭 메모해 두시길 바랍니다.

03. 주문시 주의사항

PRECAUTIONS ON ORDER

의약품의 경우 총 6개(6개가 초과될 경우, 의약품용법상 3개월 복용량)까지 주문할 수 있습니다.
주문시 개인통관고유부호를 반드시 기입해주세요.(세관 홈페이지에서 발급받으실 수 있습니다.)
자세한 내용은 관세청 홈페이지를 참조하세요.

04. 상품요청

PRODUCT REQUEST

재팬드럭에 등록되어 있는 상품 외에 찾으시는 제품이 있으실 경우 언제든지 게시판에 남겨주시기 바랍니다.
가능한한 고객님의 요구에 부응할 수 있도록 하겠습니다.
요청하실 때에는 아래의 정보를 함께 입력해주시기 바랍니다.
(회원이실 경우 게시판, 비회원이실 경우 jplansale@gmail.com으로 문의 부탁드립니다.)
필요한 정보 : 문의자 이름, 상품명, 내용량, 상품 이미지, 제약회사명, 사이트 주소(URL)

05. 결제방법

PAYMENT METHOD

페이팔을 이용하여 신용카드 및 무통장 입금이 가능합니다.
무통장 입금의 경우 당사에서 주문확인 통보 후 5일 이내에 입금해주시기 바랍니다.
- 주문시 입력한 입금자명과 실제 입금자명이 일치해야합니다.
- 송금수수료는 구매자 부담입니다.

06. 적립금 제도

ACCUMULATION SYSTEM

적립금은 ¥1,000 이상부터 이용하실 수 있으며, 구매 가격의 30%까지 사용할 수 있습니다.
적립금은 상품 구매시 현금처럼 이용하실 수 있습니다.
상품 구매 후 주문취소/환불시 사용한 적립금은 취소됩니다.
회원 탈퇴시 적립금은 자동적으로 소멸됩니다.
최종 적립금 발생일로부터 1년 동안 추가 적립금 누적이 없을 경우, 적립금은 소멸됩니다.

07. 포인트 제도

POINT REWARD SYSTEM

상품 구매시 구매 가격의 1%를 포인트로 적립해 드립니다.
포인트는 사은품으로 교환할 수 있으며, 사은품 배송은 약 1주 정도 소요됩니다.
상품 구매와 동시에 사용하실 경우 구매 상품과 같이 발송됩니다.
최종 포인트 발생일로부터 1년 동안 추가 포인트 누적이 없을 경우, 포인트는 소멸됩니다.

08. 발송안내

SHIPMENT GUIDANCE

모든 상품은 일본에서 직접 한국의 개인 주소로 발송됩니다.
기본적으로 오전 9시 주문 및 입금 확인건까지 당일 발송 처리되며, 배송 후 약 4-5일 정도 소요됩니다.
재고가 없을 경우 +2일이 추가로 소요되며, 물량이 확보되는대로 바로 발송해드립니다.

09. 주문확인

ORDER CONFIRMATION

회원 주문의 경우 '주문조회'에서 확인하실 수 있으며,
비회원 주문의 경우 '주문번호'와 '주문자 이메일'로 확인이 가능합니다.
주문시 이메일에 오탈자가 없는지 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
'주문번호' 및 '주문자 이메일'을 잊어버리신 경우 고객센터(070-8656-0220)로 문의주시기 바랍니다.

10. 배송방법 및 조회

SHIPMENT METHOD AND INQUIRY

일본 공휴일 및 토요일, 일요일은 배송이 이루어지지 않습니다.
배송은 Fedex로 이루어지며, 배송 조회는 '주문조회'에서 가능합니다.

11. 관세에 대해

ON THE CUSTOMS DUTY

$150가 초과될 경우 관세가 부과될 수 있습니다.
관세는 관세청을 통과하는 물품에 대하여 나라에서 부과하는 조세로
$150(물품가격+보험료+국제운송료)가 초과될 경우 과세대상에 해당됩니다.
'물품가격'에는 단순 물품가격 외에 해외배송료가 포함됩니다.
관세율은 구입 물품에 따라 각각 적용, 부과되므로 주의 부탁드리며,
부과되는 세금은 재팬드럭과 무관하며, 재팬드럭에 지불하는 배송료와는 별개입니다.
재팬드럭은 구매자의 미확인으로 발생되는 세금책정/수입거부에 책임을 지지 않습니다.

12. 배송시 제품 파손 안내

PRODUCT DAMAGE DURING SHIPMENT

배송시 제품이 파손됐을 경우,
당사(080-8656-0220) 또는 페덱스(080-023-8000)에 연락을 주시면 상품 파손으로 인한 반송처리 및 접수를 도와드립니다.
$100 이하의 금액은 페덱스에서 전액 보상이 가능하며, 조치사항에 대해 당사에도 연락을 주시기 바랍니다.

13. 교환 및 반품

EXCHANGE AND RETURN

고객님의 단순 변심 및 구입하신 상품의 효과·효능·부작용 등에 기인하는 교환 및 반품은 불가능합니다.
당사의 잘못으로 상품이 잘못 전달되었을 경우에는 교환 및 반품이 가능하며, 이 경우 반드시 연락(080-8656-0220)을 주시기 바랍니다.

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